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服务在心,服务于行 ------物业公司新建文化墙

发布者:关冰     浏览次数:

服务在心,服务于行

                                     ----物业公司新建文化墙

     企业文化就是一个企业的核心价值观,是企业团结凝聚全体员工向心力的源泉。北园春物业公司紧跟集团、中心市场文化建设的步伐,坚持“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”的经营服务理念。让服务从心中转变为行动当中。

“服务”两个字,不只是嘴上说说而已,而是要确确实实帮助客户解决问题,把工作做到实处才行,要做到让业主满意,我们的服务就要从一些微小细节做起。一个微笑、一声问候、一个细节都是我们服务意识的体现,也是我们成败的关键,所以物业管理服务无小事,只要我们抓住服务过程中的一些细小环节,让业主有亲切感,感受到我们服务的细致,我们的服务品质才能不断提高。物业企业对物业服务人员的要求从原来的管理型逐渐转化为服务型。只有不断提升自己的服务意识,才能为客户提供更优质的服务。

企业文化墙的设立初衷就是要加强员工的服务意识。不管是物业行业自律规则还是诚信服务公约,都在提醒着我们服务的重要性。我们不能将这服务意识只停留墙壁上、停留在心里,更要体现在工作中,落实在行动中,切实做到“服务在心,服务于行”,使北园春物业公司管理、服务更上一个台阶。

            图文  中心物业通讯员: 畅婷

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