服务在心，服务于行
----物业公司新建文化墙
企业文化就是一个企业的核心价值观，是企业团结凝聚全体员工向心力的源泉。北园春物业公司紧跟集团、中心市场文化建设的步伐，坚持“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”的经营服务理念。让服务从心中转变为行动当中。
“服务”两个字，不只是嘴上说说而已，而是要确确实实帮助客户解决问题，把工作做到实处才行，要做到让业主满意，我们的服务就要从一些微小细节做起。一个微笑、一声问候、一个细节都是我们服务意识的体现，也是我们成败的关键，所以物业管理服务无小事，只要我们抓住服务过程中的一些细小环节，让业主有亲切感，感受到我们服务的细致，我们的服务品质才能不断提高。物业企业对物业服务人员的要求从原来的管理型逐渐转化为服务型。只有不断提升自己的服务意识，才能为客户提供更优质的服务。
企业文化墙的设立初衷就是要加强员工的服务意识。不管是物业行业自律规则还是诚信服务公约，都在提醒着我们服务的重要性。我们不能将这服务意识只停留墙壁上、停留在心里，更要体现在工作中，落实在行动中，切实做到“服务在心，服务于行”，使北园春物业公司管理、服务更上一个台阶。
图文 中心物业通讯员： 畅婷
