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热心助人的“雷锋姐”-----张慧丽

发布者:关冰     浏览次数:

                             热心助人的“雷锋姐”-----张慧丽

    在北园春运输公司志愿服务队里有一位常年热心助人的好“的姐”,新AT5895出租车驾驶员张慧丽师傅,在志愿服务队里大家都亲切地称她为“雷锋姐”、“知心姐姐”。张师傅在北园春运输公司开出租车20年来,始终以“乘客至上”为服务宗旨,不仅服务态度好,驾驶技术精湛,保养车辆的能力也非常出色。连续多年被公司评为年度“规范服务之星”荣誉称号。

    张师傅平时积极参加行业及公司组织的各项公益活动,热心助人、勤恳工作,每年都有十几起好人好事上报,有些事迹来源于乘客来电表扬,还有更多的都是她默默无闻的去做,比如经常捡到乘客丢失的现金、手机、手包、证件、贵重物品等,帮助迷路的儿童找到家,为四川籍受伤贫困民工捐赠洗衣机。张慧丽师傅在营运中对所服务的乘客都是用亲切、耐心、诙谐的言语进行交流,多次开导带着情绪上车的乘客愉快的下车。

    今天,我给大家讲一个张慧丽师傅助人的感人故事。张慧丽师傅在多年前拉载了一位残疾女裁缝,姓朱,小朱是一位善良坚强的人,生活虽然艰辛,但她依然很努力的工作,在大修厂附近开着一个简陋的裁缝店,勉强维持一家三口的生活,她爱人身体有病,长年吃药,爱人收入仅能维持自己的医药费用。得知此情况后,张慧丽师傅就主动与这个家庭建立起了多年帮扶关系,经常为她们送去日常用品,自己出钱找电工更换裁缝店所有老化的电线,还请母女到饭馆吃饭改善一下等等,用对待亲人般的真心和热情与她们交流、谈心,经过多年的交往张师傅已经成为母女俩值得信赖的亲人。小朱有一个女儿,是夫妻俩所有的希望。今年在十九中就读,这个孩子很聪明,从平行班考到尖子班。张慧丽得知小朱的女儿不能上晚自习,原因是下晚自习都22:00了,太晚了。为了让孩子不落下功课,能像其他孩子一样晚自习后有家长接,张慧丽就主动提出每晚免费接小朱的女儿下晚自习送回家。一句承诺之后,张师傅一接就是一年,而且从没有向旁人提起过,要不是有一天张慧丽师傅因修车接不成女孩,情急之下向北园春志愿队员求助帮忙接送女孩,大家还不知道呢,经过再三追问她才说出实情。因为出租车工作的特殊性,为了能够准时到学校,不让女孩等,张师傅就要提前到或不敢跑远,有时还会出现女孩晚下课的情况,在这样的情况下,张师傅每天至少少跑近两个小时的车,势必会使她的营运收入受到影响,她不但没有怨言,反而乐在其中。她表示:只要是让我遇见的,我能帮的就一定会帮!朴实的话语,感人至深。

    张慧丽师傅的一言一行影响和带动着公司的哥的姐们,大家都表示向“雷锋姐”学习,把雷锋精神发扬光大,向社会传播正能量,为客运行业的健康发展做贡献!           图文 运输公司通讯员:张小红

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